ギフトラッピングについて



Q.ギフトラッピングには対応していますか?

有料にてギフトラッピングを承っております。

ラッピング手数料として、1ラッピングにつき「220円」(税込)のご負担をお願いしております。
ご希望の場合は、必要な個数をこちらからカートにお入れいただき、ご購入ください。

商品のサイズや形状に合わせて、オリジナルデザインによる包装紙、平袋、OPP袋、ギフトボックスなどによるラッピングをしてお届けしております。


また専用箱がある商品の場合は、専用箱の上から包装紙でお包みいたします。
箱のサイズやラッピング方法につきましては、当店にお任せいただけますと幸いです。


なお大切な贈り物に万が一不備がありました場合にフォローさせていただけますよう、当店の連絡先などを記載したショップカードを同封してお届けしております。

 


 

Q.ラッピング手数料を購入すれば手提げ袋は付いてきますか?

ラッピング手数料に手提げ袋は付いていません。

手提げ袋は、一律「55円」(税込)のご負担をお願いしております。
お渡し用の手提げ袋をご希望の場合は、必要な枚数をこちらからカートにお入れいただき、ご購入ください。

商品のサイズや形状に合わせて、オリジナルデザインの手提げ紙袋又はビニール袋をご用意しております。
ギフトのお渡し用袋としてご利用下さい。

袋の種類につきましては、当店にお任せいただけますと幸いです。
※手提げ袋については、サイズに限りがございますのでご了承くださいませ。



Q.すべての商品はラッピングできますか?

できる限り対応させて頂きます。
しかし、大型の商品や形状に合うラッピング資材がご用意できない場合は個別にご連絡させていただきます。
 



Q.1つの注文内に自宅用、贈り物の商品を一緒に注文しました。
 ラッピング商品だけ指定することはできますか?

複数の商品をご注文いただき一部の商品のみをラッピングご希望の場合や、個別のラッピングをご希望の場合は、ショッピングカート内の【備考欄】に、ラッピングの詳細についてご記載をお願いいたします。
(備考欄は、ショッピングカート内のお届け先情報やお支払い方法の選択の下にございます)

 

例)ピンク色のふきん1点と水色のポーチ1点と置物や食品を購入した場合。

個別ラッピング希望の場合:
「ピンクのふきんを1点で1梱包。水色のポーチを1点で1梱包。個別に2梱包お願いします。その他の商品は自宅用です。」

おまとめラッピング希望の場合:
「ピンクのふきん1点と水色のポーチ1点をまとめてラッピングお願いします。その他の商品は自宅用です。」
 

個別ラッピング指示欄に特にご指示がない場合は、基本的にできる限りまとめてラッピングをしてお届けしておりますが、ご注文内容によっては当店から確認メールやお電話をさせていただくことがございます。
お返事が確認できない場合は、当店よりご提案したラッピング方法にてお届けさせていただきますので、この点ご了承ください。

※備考欄で「おまとめ」とご希望いただきました場合でも、商品サイズによってはご希望どおりのラッピングをすることが難しく複数梱包に分かれる場合もございます。
 



Q.包装済みの商品を見分けられるか心配です。

複数梱包の場合で中身の商品が異なる場合は、お届け時に中身が分かるように目印(付箋)をおつけいたします。
ご安心ください。
 


Q.引出物などで大量の注文を検討しています。


お気軽にご相談ください。
できる限り対応させて頂きます。

結婚式に感謝の気持ちを込めて縁起に良い記念品を用意したい引出物を準備したい、部署異動や退職時のお配り物を準備したい、引っ越しのあいさつの品を用意したいなど、お客様のシーンに合わせた大口の注文も承ります。

大量のご注文やラッピング梱包数が大量の場合、ご注文をいただいてから商品の出荷までに数日お時間をいただく場合もございます。
スケジュールに余裕を持ってご注文をいただけますと幸いです。
 


Q.熨斗をつけることは可能ですか?


当店では無料でお掛けいたしますので、ご希望の方はショッピングカート画面でお手続きください。

熨斗をご希望のお客様は、「ラッピング手数料」も併せてご購入頂きますようお願いいたします。
必要な個数をこちらからカートにお入れいただき、ご購入ください。

基本的にはギフトボックスに内熨斗にて対応いたします。
なお、ふきんや小さな雑貨などに熨斗をご希望の場合は、小袋の上から熨斗を掛けさせていただきます。




ショッピングカート画面内のギフトサービスをご選択いただく画面にて、ご希望の熨斗をご選択いただけますようお願い申し上げます。


当店でご用意している熨斗の種類は下記の通りです。

【熨斗(表書き/熨斗の種類)】
・御祝/結びきり
・内祝/結びきり
・御祝/蝶結び
・内祝/蝶結び
・御手富貴(おてふき)/オリジナル熨斗
・寿/オリジナル熨斗
・御年賀/オリジナル熨斗


上記の種類の中にご希望の熨斗がない場合は、「その他」を選択しご希望の熨斗の種類をご記入ください。

例)御結婚御祝/結びきり
  御出産御祝/蝶結び
  御引越御祝/蝶結び
  御新築御祝/蝶結び
  御挨拶/オリジナル熨斗


また、お名前の印字をご希望の場合は、ご注文の際に【備考欄】にて、印字するお名前のご指示をいただけますようお願い申し上げます。
 


Q.ギフトなので金額が分からないようにできますか?

当店では下記のいずれかの場合、贈りものの可能性がございますため、金額表示のない納品書に差し替えてお届けしております。

・ご注文時に「ギフトラッピング」をご選択いただいている場合
・ご注文者さまとお届け先の情報が一部でも異なる場合

また商品にも価格のわかるものは含めずにお届けしておりますのでご安心ください。

 


Q.ギフトを自宅と異なる住所に届けますが、送り主の名前は分かるように届きますか?

ご注文者さまとお届け先が異なる場合は、金額表示のない納品書を同封しております。
この納品書にはご注文者さまのお名前やご住所が明記されるようになっておりますのでご安心ください。
 



Q.鎌倉の店舗でのラッピング料金とは異なりますか?

弊社直営店とオンラインショップでは運用が異なります。
下記の金額はオンラインショップ価格となりますのでご了承ください。

ラッピング手数料(1ラッピングにつき):一律220円(税込)
手提げ袋:一律55円(税込)
 


Q.使用する梱包資材を指定できますか?


申し訳ございませんが、ご指定いただけません。
当店の方で商品のサイズや形状に見合った資材を選定のうえ、包装させていただきます。

 

鎌倉八座について ABOUT "KAMAKURA HACHIZA"

<p><strong>鎌倉八座</strong></p><p>KAMAKURA HACHIZA</p>

鎌倉八座

KAMAKURA HACHIZA

神奈川県・鎌倉駅から鶴岡八幡宮を結ぶメインストリート・小町通りに店舗を持つ「鎌倉八座」のオンラインショップ

八幡宮のお膝元、八百万の鎌倉土産と末広がりな縁起ものをお届けいたします。

地元の工芸や食材をはじめ、鎌倉のモチーフや四季を感じられる土産ものを取り揃えます。 ここでしか手に入らないもの、鎌倉・湘南・神奈川産の縁起ものが集まっています。

>鎌倉八座 店舗情報はこちら

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅配便(ご自宅またはご指定お届け先)
\商品代金11,000円以上ご購入で送料無料/

北海道 1,100円
北東北 825円
南東北・信越 770円
関東 770円
北陸・中部 770円
関西 825円
中国 880円
四国 990円
九州 1,100円
沖縄 2,486円

◯すべて税込での金額になります。
◯当サイトでは1回のご注文につき1つの配送先しかご指定ができません。複数の配送先をご希望の場合、1か所ずつご注文をお願い致します。
◯日本国外への発送は承れません。(Domestic Shipment Only)

RETURN 返品について

不良品
商品に不備があった場合、商品到着後7日間以内にご連絡ください。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

<不良品・誤送・輸送中の破損の場合>
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にお問合わせフォームからご連絡ください。
ご連絡いただきましたら、当店よりご返送・交換方法のご連絡をさせていただき、すぐに返品・交換をさせていただきます。
返送・交換商品の送料・手数料は全て当店が負担いたします。
交換をご希望の場合は原則、同一商品での交換となります。交換品がご用意できない場合、あらためてご連絡させていただきます。

<オリジナルテキスタイル「鳩菱紋」について>
所々、リスや木の実に異なる色を使用しています。これは商品特徴ですので欠陥ではございません。ご了承の上お買い求め下さい。
返品期限
商品到着後7日間以内にお問合わせフォームからご連絡ください。

<下記に該当する場合、返品・交換をお受けできません>
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・食品について、お客様が開封後の商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・贈りもの包装をご希望された商品
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
・他商品との交換

<お客様都合(サイズ違い・イメージ違い・誤購入など)の場合>
通販サイトではお客様都合での交換は承っておりません。交換をご希望の場合は、お届けいたしました商品を返品の上、改めてご注文ください。
※お客様のモニターのご利用環境によっては、商品の色の見え方が多少異なる場合がございますが、ご了承ください。
※画像の色目については当店の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問い合わせください。
※返品期限はお届け後7日間です。期限後の返品はお受けしておりません。
※返品時の配送料はお客様負担とさせていただきます。
※返金処理は返品商品が到着後に確認出来次第、行います。

<返品方法>
商品到着から7日以内に、お問合わせフォームよりお問い合わせください。あらためて当店よりご連絡させていただきます。
返品送料
お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品・交換はお届け後7日間以内に返品・交換希望の意思をご連絡いただければ返品・交換をお受け致しますが返品・交換時にかかります送料・振込手数料・代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

不良品・誤送・輸送中の破損につきましては、当方で負担いたします。着払いで商品をお送りください。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込(前払い)
【三菱UFJ銀行】へお振込になります。
振込口座情報は当店からの「受注メール」(自動送信でないもの)にてご確認ください。

◯振込手数料はお客様負担
◯入金確認後の発送
◯当店からの「受注メール」送信後、7日以内にご入金いただけない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。 ご了承くださいませ。
クレジットカード
VISA、JCB、マスターカード、ダイナース、アメリカン・エキスプレスでの決済が可能です。

◯一括払いのみ
◯クレジットカード決済専門のイプシロンによる決済となります。クレジットカード決済ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
コンビニ(前払い)
日本全国のコンビニ(セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ)にて 24時間365日いつでもお支払いが可能です。

◯コンビニ決済はご注文時にご選択いただいたコンビニエンスストアにて、あらかじめ代金をお支払いいただきます。
◯ご注文確定後に払込票のURLが記載されたメールを決済代行会社「イプシロン」名義で差し上げます。
こちらのメールにてお支払い方法や期日など詳細をご確認の上、お支払いをお願い致します。
◯決済手数料として220円(税込)をご負担ください。
◯入金確認後の発送
◯お支払い期限までにご入金いただけない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。ご了承くださいませ。